Gestion des utilisateurs
Cette page est réservée aux administrateurs et super administrateurs. Voici ce que vous pouvez faire pour chaque utilisateur :
- Modifier son profil : nom, mobile et fuseau horaire
- Définir son rôle : utilisateur, administrateur ou super administrateur
- Renforcer sa sécurité : double authentification et protections à la réponse
- Suivre son utilisation et ses journaux d'activité
- Changer son forfait parmi ceux qui vous sont offerts
- Annuler un renouvellement ou transférer une licence à un autre utilisateur
Utilisateur de messaging / service SESAR
Gestion des utilisateurs
Journaux pour l'utilisateur :
Suivi de signature pour l’utilisateur :
Créer des utilisateurs
Au moment de l’importation, vous pouvez attribuer une licence à chaque utilisateur. Les licences doivent avoir été achetées au préalable : s’il n’en reste plus, l’utilisateur est tout de même créé, mais sans licence. Laissez la colonne PlanID vide pour importer un utilisateur sans licence.
Codes à utiliser dans la colonne PlanID
- Éco
DEBASEDEBASE-Pboîte partagée - Avancé
COMPLETCOMPLET-Pboîte partagée - Pro
COMPLET2100COMPLET2100-Pboîte partagée - Pro, volume de transfert supérieur
COMPLET5000COMPLET7500COMPLET10000COMPLET15000COMPLET20000COMPLET25000
Colonnes du fichier
Chaque ligne compte 7 colonnes, donc 6 virgules. Conservez toutes les virgules même quand une valeur est vide : s’il en manque une, toutes les colonnes suivantes se décalent dans le mauvais champ.
Jean,Tremblay,jean.tremblay@example.com,,DEBASE,,ni téléphone, ni indicatif, ni fuseau horaire — les virgules restent
| Colonne | Obligatoire | Exemple | Valeurs acceptées |
|---|---|---|---|
FirstName | Oui | Jean | Lettres, espaces, apostrophes et traits d’union. Ni chiffres, ni symboles. |
LastName | Oui | Tremblay | Lettres, espaces, apostrophes et traits d’union. Ni chiffres, ni symboles. |
Email | Oui | jean.tremblay@example.com | Une adresse valide. C’est elle qui identifie l’utilisateur. |
Phone | Non | 5145550101 | 7 à 15 chiffres. Espaces, points, tirets et parenthèses acceptés. L’indicatif du pays va dans DefaultSMSCountry, pas ici. |
PlanID | Non | COMPLET2100 | Un des codes listés plus haut, ou vide pour aucune licence. |
DefaultSMSCountry | Non | +1 | Indicatif téléphonique du pays, avec ou sans le +. Obligatoire dès que Phone est rempli ; seul, il est accepté. |
UserTimeZone | Non | (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada) | Une valeur de la liste « Valeurs des fuseaux horaires ». Entourez-la de guillemets si elle contient une virgule. |
Ce qui casse un fichier
- Un espace avant un guillemet : le fichier entier devient illisible.
- Des guillemets autour d’une valeur qui n’en a pas besoin. N’en mettez que si la valeur contient une virgule.
- Des chiffres ou des symboles dans FirstName et LastName : la ligne est ignorée.
- Une 8e colonne, par exemple un commentaire : tout ce qui suit UserTimeZone est ignoré.
- Un enregistrement dans un autre format qu’UTF-8 : les accents ressortent illisibles. Dans Excel, choisissez « CSV UTF-8 ».
Éditer l'utilisateur
Gérer la licence :
Attention vos fichiers de configuration viennent d'être téléchargés.
Vous allez recevoir un courriel sécurisé avec Secure Exchanges à l'adresse associée à votre licence SESAR. Veuillez cliquer sur le lien et entrer le mot de passe ci-dessous. Ensuite, cliquez sur le bouton 'Confirmer' dans le message sécurisé pour finaliser la configuration. Vous disposez de 10 minutes pour confirmer, sinon le message sera détruit.Gérer la licence :
Si vous retirez la licence, l'utilisateur ne pourra plus utiliser Secure Exchanges et ses journaux seront supprimés. Si vous souhaitez conserver les journaux, l'utilisateur doit conserver une licence active. Une licence de base permet de conserver les journaux. Pour récupérer les journaux au-delà de 6 mois, vous devrez alors réattribuer une licence avancée ou pro à cet utilisateur.
Êtes-vous sûr de vouloir retirer la licence ?